Combien de temps prend réellement la mise à jour ?
Cela dépend de trois facteurs : la version de départ, la complexité du thème actuel et les modules sur mesure installés. Mise à jour standard avec l'Agent IA : 48 h (thème compatible, pas de personnalisations complexes). Mise à jour de complexité moyenne : 1 à 3 semaines. Mise à jour avec refonte complète, refactoring des modules sur mesure et nouveau design : 6 à 12 semaines. Lors de l'audit initial, nous vous donnons une estimation précise avec un planning partageable.
Puis-je passer directement de PrestaShop 1.4/1.5/1.6 à PrestaShop 9 ?
Oui. Nous avons réalisé des mises à jour depuis toutes les anciennes versions de PrestaShop. Depuis les versions 1.4 à 1.6, le processus demande des étapes intermédiaires et des vérifications approfondies des modules et du thème, mais il reste toujours faisable en préservant produits, clients, commandes et données du catalogue. Le thème graphique sera le point faible qui allongera les délais.
Ma boutique reste-t-elle en ligne pendant la mise à jour ?
Oui. Votre boutique de production continue de vendre normalement pendant toute la durée du projet. Nous travaillons sur un environnement clone séparé. Seule la bascule finale nécessite une interruption technique (moins de 3 heures), que nous planifions la nuit ou le week-end pour limiter l'impact commercial.
Que deviennent mes modules personnalisés ?
Lors de l'audit initial, nous classons chaque module sur mesure en 3 catégories : (1) compatible avec la V9 sans modification, (2) nécessite une adaptation technique, (3) à réécrire ou à remplacer. Pour chaque module non compatible, nous vous proposons la meilleure solution : adaptation, remplacement par une alternative de la marketplace ou réécriture sur mesure. Aucun module n'est perdu en silence.
Qu'advient-il de mon référencement pendant la mise à jour ?
Le SEO fait partie de nos priorités. Une mise à jour n'est pas une migration : pas de mauvaise surprise sur les URL. Tout reste standard, tout reste inchangé.
L'Agent IA gère-t-il aussi les modules sur mesure ?
L'Agent IA excelle dans les tâches systématiques (analyse, détection des incompatibilités, tests de régression, documentation). Sur les modules sur mesure, c'est toujours l'équipe humaine qui décide : l'Agent produit un rapport, le développeur senior choisit la meilleure approche et la met en œuvre avec l'aide de notre Agent spécialisé dans le développement PrestaShop.
Qu'est-ce que le MCP de PrestaShop 9 ?
MCP signifie Model Context Protocol, un standard qui permet aux LLM (comme Claude ou GPT) d'interagir directement avec les données de votre PrestaShop. Nous travaillons sur les intégrations permettant à l'IA de lire et d'écrire des données dans votre boutique de manière sûre et structurée.
Puis-je demander un retour arrière si quelque chose ne va pas ?
Oui. C'est précisément l'avantage de travailler sur un environnement clone : si des problèmes critiques apparaissent pendant les tests, nous pouvons suspendre la bascule et corriger sans avoir touché au site de production. La bascule n'a lieu qu'après approbation explicite du procès-verbal de recette ou autorisation de mise en production.
Comment fonctionne le support après la mise à jour ?
Toutes les offres incluent une assistance après la mise en ligne pour corriger les bugs et anomalies apparus dans les premiers jours d'exploitation. Pour une couverture continue, nous proposons des contrats de maintenance dédiés : mises à jour de sécurité, suivi des performances, intervention prioritaire sur ticket.
Pourquoi passer à PrestaShop 9 maintenant, et pas dans 6 mois ?
Trois raisons : (1) PrestaShop 1.7 est en fin de vie — les correctifs de sécurité ne sont plus garantis, (2) les hébergeurs abandonnent PHP 7.x, (3) les modules officiels et la marketplace commencent à ne prendre en charge que les versions récentes. Chaque mois de retard augmente la dette technique et les risques de sécurité de votre boutique.