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Dalla richiesta al lavoro, con un clic
Ogni richiesta diventa un lavoro numerato con i suoi conti dedicati. Le urgenze hanno una scadenza di presa in carico entro 4 ore lavorative.
Caso studio · Manutenzioni edili
Bisson Group: le manutenzioni, dalla chiamata alla fattura, in un solo sistema
Bisson Group riunisce quattro società su un unico Odoo. Per la società di manutenzioni edili per condomini, con interventi a chiamata e programmati e reperibilità continua, abbiamo portato in Odoo tutto il ciclo di lavoro.
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passi di processo mappati, in 7 processi principali
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scenari di collaudo scritti sul percorso reale degli utenti
~5 sett.
dall'avvio del progetto ai moduli in ambiente di prova
Da dove siamo partiti
Portare in Odoo l'intero ciclo della manutenzione, dalla richiesta alla fattura all'amministratore di condominio, senza fermare il lavoro delle squadre.
Odoo era già in uso, ma solo per la contabilità. Le richieste di intervento arrivavano da canali diversi, gli incarichi alle squadre viaggiavano per messaggio e ore, materiali e prezzi venivano raccolti su fogli di calcolo a fine settimana.
Il risultato era un ciclo difficile da controllare: nessun registro unico delle richieste, nessun rapporto firmato dal cliente, costi dei lavori noti solo a consuntivo.
Come abbiamo lavorato
- Mappa dei processi per ufficio, con attori, passaggi e messaggi
- Avanzamento misurato passo per passo sulla mappa
- Scenari di collaudo provati sul browser prima della consegna
- Manuali utente e guide per ruolo, prodotti dagli stessi scenari
Cosa abbiamo fatto
Gli interventi che raccontano il progetto
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Rapporto d'uscita firmato dal cliente
Il cliente firma sul posto un rapporto senza ore né prezzi. Il caposquadra registra le ore solo per la propria squadra.
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Costo reale del lavoro, subito
I materiali entrano nel costo del lavoro alla conferma dell'ordine al fornitore, senza aspettare la fattura. Per i lavori a corpo il ricarico si calcola in automatico.
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Fattura con rapporto allegato
L'amministratore di condominio riceve la fattura insieme al rapporto finale dell'intervento.
Prossimi passi
Collaudo con gli utenti sull'ambiente di prova e avvio in produzione previsto a gennaio 2027.
Consulenza e sviluppo Odoo →Parliamone
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