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Gestione agenti
- Accesso controllato al backoffice con permessi limitati
- Assegnazione cliente ↔ agente con cronologia
- Creazione rapida ordini con filtro automatico
- Filtri avanzati per agente, area, periodo, stato
Product · Modulo PrestaShop proprietario
AgentXpert — Gestione agenti PrestaShop in un modulo solo
Trasforma il tuo PrestaShop in una piattaforma operativa per la rete vendita. Assegna clienti agli agenti, fai creare ordini da backoffice, calcola commissioni automatiche e organizza aree geografiche. Installazione rapida, compatibile con PrestaShop 8.x e 9.x.
- Modulo proprietario Bwlab · PrestaShop Expert
- Compatibile PrestaShop 8.x e 9.x
- Core + Storefront Skill Certification
- Supporto tecnico Bwlab incluso 12 mesi
Cosa fa AgentXpert
Tre blocchi funzionali nel backoffice PrestaShop
- AgentiPermessi granulari, assegnazione clienti, ordini filtrati.
- Clienti assegnatiVista filtrata, login come cliente, storico ordini.
- Ordini da backoffice e frontofficeNotifiche email, codice agente, report esportabili.
Add-on opzionali: Calcolo Commissioni e Area Manager.
Vedi i moduli
Il contesto
PrestaShop standard non si adatta alla rete vendita
Il tuo PrestaShop vende bene ai clienti finali. Ma quando arriva la rete vendita — agenti, rappresentanti, procacciatori che inseriscono ordini per i clienti aziendali — il sistema si inceppa.
- Permessi tutto-o-niente
Gli agenti non possono entrare in backoffice con profili limitati. O dai accesso a tutto, o non lo dai.
- Ordini per il cliente che chiama
L'agente si trova a "mascherarsi" da cliente per inserire il riordino del mese. Confusione e tracciabilità nulla.
- Commissioni a mano su Excel
A fine mese qualcuno apre un foglio e somma. Ore perse, errori, contestazioni dell'agente.
- Nessuna dashboard di rete
Chi ha venduto cosa, a chi, quando? Domande senza risposta in tempo reale.
Risultato: necessiti di software esterni, quindi un costo aggiuntivo, e non hai integrazione completa con il tuo e-commerce. Il tuo shop non sarà mai un hub operativo per la rete vendita o per il tuo cliente b2b, ma solo un catalogo online da cui prendere i dati per lavorare altrove.
Cosa fa AgentXpert
La nostra soluzione: un backoffice PrestaShop pensato per agenti e rappresentanti
AgentXpert estende il backoffice PrestaShop con tre blocchi funzionali progettati per la gestione di una rete commerciale strutturata.
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Gestione clienti assegnati
- Vista clienti filtrata per agente autenticato
- Creazione clienti con assegnazione automatica
- Login come cliente nel frontend (impersonate)
- Storico ordini completo, report filtrabili
03
Gestione ordini
- Creazione ordini da backoffice, flusso PrestaShop nativo
- Notifiche email automatiche all'agente
- Monitoraggio stato, fatturazione, spedizione
- Codice agente su ogni ordine, report esportabili
Estendi AgentXpert
Suite completa di due moduli aggiuntivi, attivabili quando ti servono
Parti dal Base e aggiungi i componenti quando il modello commerciale lo richiede. Nessuna riconfigurazione: i dati esistenti restano intatti.
Add-on · Calcolo Commissioni
Provvigioni della rete vendita, automatiche
Calcola le commissioni secondo regole configurabili. Niente più Excel a fine mese.
- Regole per agente, gruppo cliente o categoria prodotto
- Percentuali differenziate per listino, famiglia, fasce di fatturato
- Scaglioni progressivi (es. 3% fino a 10K€, 5% sopra)
- Report periodo-per-periodo esportabili
- Dashboard agente: maturate, pagate, in attesa
Add-on · Area Manager
Aree geografiche e supervisori
Organizza la rete per zone con supervisori dedicati e gerarchia commissioni.
- Assegnazione agenti ad aree (provincia, regione, CAP, custom)
- Ruolo Area Manager con accesso ai clienti dell'area
- Performance per area: vendite, margini, commissioni
- Gerarchia commissioni: provvigione agente + override area manager
I tre moduli AgentXpert
Un modulo base e due add-on, in vendita su shop.bwlab.it
Il modulo Agenti è il requisito di base: gestisce agenti, clienti e ordini. I moduli Calcolo Commissioni e Area Manager lo estendono e si attivano in qualsiasi momento. Tutti includono 12 mesi di supporto tecnico Bwlab.
REQUISITO BASE
Modulo Agenti
Il modulo base della famiglia AgentXpert
Gestione agenti, clienti assegnati e ordini da backoffice. È il modulo principale: gli altri due lo estendono.
Ideale se
vuoi dare alla tua rete vendita un backoffice PrestaShop dedicato, con permessi controllati.
Cosa include
- Accesso controllato al backoffice per ogni agente
- Assegnazione cliente ↔ agente con cronologia
- Creazione ordini da backoffice con filtro clienti dell'agente
- Login come cliente (impersonate) nel frontend
- Notifiche email automatiche sugli ordini
- Filtri avanzati per agente, periodo, stato ordine
- Installazione, configurazione e training inclusi
- 12 mesi di supporto tecnico Bwlab
Modulo Calcolo Commissioni
Add-on al modulo Agenti
Provvigioni automatiche con regole per agente, gruppo cliente, categoria prodotto e scaglioni.
Ideale se
hai provvigioni da calcolare regolarmente con regole non uniformi per agente o prodotto.
Cosa include
- Regole per agente, gruppo cliente, categoria prodotto
- Percentuali differenziate per listino o famiglia prodotto
- Scaglioni progressivi (es. 3% fino a 10K€, 5% sopra)
- Report periodo-per-periodo esportabili
- Dashboard agente: maturate, pagate, in attesa
Modulo Area Manager
Add-on al modulo Agenti
Aree geografiche, supervisori dedicati e gerarchia commissioni per coordinare reti distribuite.
Ideale se
la tua rete è geograficamente distribuita e richiede coordinamento gerarchico.
Cosa include
- Assegnazione agenti ad aree (provincia, regione, CAP, custom)
- Ruolo Area Manager con accesso a tutti gli agenti dell'area
- Performance per area: vendite, margini, commissioni
- Gerarchia commissioni: agente + override area manager
Installazione, configurazione e training sono inclusi in ogni modulo. Ti seguiamo dall'attivazione fino alla messa in produzione, senza costi aggiuntivi.
Settori in cui è già in produzione
Come AgentXpert viene usato nei settori reali
Retail & Distribuzione
Rete di agenti che servono negozi al dettaglio e distributori regionali con listini differenziati.
- Assegnazione clienti per zona geografica (Area Manager)
- Cataloghi e listini personalizzati per tipologia cliente
- Monitoraggio performance per punto vendita servito
Industria & Manifattura B2B
Agenti specializzati nella vendita B2B di prodotti industriali, componenti e ricambi.
- Preventivi personalizzati per cliente con storico revisioni
- Ordini complessi con varianti, accessori, configurazioni
- Commissioni differenziate per linea prodotto
Food & Beverage
Rete vendita specializzata nel settore alimentare con stagionalità e promozioni cicliche.
- Gestione promozioni temporanee e offerte stagionali
- Cataloghi che cambiano per trimestre
- Reportistica per categoria, vista agente e vista area
Demo
Vedi AgentXpert in azione
Video tutorial ufficiale Bwlab — configurazione e funzionamento lato agente.
Dal dettaglio dell'anagrafica cliente nel backoffice PrestaShop, c'è un campo apposito per l'assegnazione all'agente.
AgentXpert usa i permessi nativi PrestaShop. Durante la creazione del profilo agente configuri i permessi minimi (clienti assegnati, creazione ordini, report) escludendo impostazioni di sistema, catalogo e finanza. Forniamo una configurazione agente standard pronta all'uso.
Dal frontoffice l'agente vede solo i clienti a lui assegnati. Seleziona il cliente, preme il pulsante `login come cliente` e accede al frontend con i permessi di quel cliente. Da lì può navigare il catalogo, aggiungere prodotti al carrello e completare l'ordine come se fosse il cliente stesso. Il backoffice registra che l'ordine è stato creato dall'agente.
Dal backoffice l'agente vede solo i clienti a lui assegnati. Nella funziona ordini da back office, crea un nuovo odine, seleziona il cliente, aggiunge i prodotti, la spdizione, il pagamento e salva. L'ordine è assegnato all'agente e il cliente riceve la mail con il link al pagamnto, se necessario
Con il modulo Calcolo Commissioni configuri regole per agente, gruppo cliente, categoria prodotto o combinazioni. Il calcolo è automatico ad ogni ordine confermato. Esporti report per periodo da usare nella gestione paga o nella fatturazione dell'agente.
Il modulo Calcolo Commissioni ha un motore che permette di definire regole personalizzate per il calcolo delle commissioni in base a criteri specifici.
Sì. AgentXpert è compatibile con PrestaShop 8.x e 9.x. Aggiorniamo il modulo a ogni nuova versione major. Le licenze attive ricevono gli aggiornamenti di compatibilità inclusi.
Offriamo demo live in meeting online (30 minuti) dove ti mostriamo il modulo in funzione su uno shop demo. Per prova hands-on su un tuo ambiente di staging, contattaci e valutiamo caso per caso.
Compri il modulo aggiuntivo, lo installi e lo configurati. Il modulo si integra con il Base.
Risoluzione bug, compatibilità con nuove versioni PrestaShop entro le major supportate, risposte a domande tecniche sul funzionamento del modulo. Non include: personalizzazioni custom, integrazioni con moduli non Bwlab, training della rete vendita (disponibile come servizio opzionale).
Sì. AgntXpert espone un webservice ad hoc.
Stiamo valutando funzionalità AI-assisted (assegnazione automatica cliente→agente, suggerimenti su scaglioni commissioni, anomalie sulle vendite). Se ti interessa entrare nel beta program, segnalalo nel form. Approfondisci l'offerta AI Bwlab.
Iniziamo
Tre modi per iniziare con AgentXpert
Acquisto diretto, demo live o WhatsApp. Risposta entro 24h lavorative, nessuno spam, nessun upsell automatico.
Acquista subito online
Download immediato, licenza attiva in minuti, installazione in 5 minuti. Supporto Bwlab incluso 12 mesi.
Vedi i 3 moduli →Demo live (15-30 min)
Ti mostriamo AgentXpert in funzione su shop demo. Risposte alle tue domande prima dell'acquisto.
Fissa un meet onlineDomande rapide, chiarimenti su compatibilità, consigli sul bundle giusto per il tuo scenario.
+39 352 060 9519 →
