# PrestaShop's next chapter: Live Q&A with Mikolaj Krol and Olivier Binet

> Pubblicato: 2026-03-20 | Aggiornato: 2026-03-20

Live Q&A con Mikołaj Krol e Olivier Binet sul futuro di PrestaShop.

# PrestaShop's Next Chapter: cosa ha detto davvero Mikołaj Krol

*Ho seguito il live Q&A con il nuovo CEO e il COO Olivier Binet. Ecco tutto quello che è emerso — tra roadmap, cambio di proprietà e una visione più trasparente del futuro della piattaforma.*

[Guarda l'evento originale su LinkedIn](https://www.linkedin.com/video/live/urn:li:ugcPost:7440701616967565312/)

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C'è stato un momento, durante il live, in cui Mikołaj ha detto una cosa che mi è rimasta impressa: *"PrestaShop non è mai stata acquisita da una tech company. Ora lo è."* Poche parole, dette con una certa calma, ma che racchiudono tutto il peso del cambiamento in atto. Ho seguito il Q&A insieme a tanti altri developer, agenzie e merchant della community internazionale, e devo dire che è stato uno di quegli eventi in cui si sente che qualcosa sta davvero cambiando.

Non si trattava di un semplice aggiornamento istituzionale. Era — almeno nelle intenzioni — un atto di apertura: mostrare la direzione, ammettere i problemi del passato, e chiedere alla community di tornare a fidarsi. Ci sono riusciti? Parzialmente. Ma era comunque un passo che andava fatto, e va riconosciuto.

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## Da dove si parte: una community frammentata e una tecnologia stanca

Mikołaj ha aperto con un'analisi onesta e senza filtri dello stato attuale di PrestaShop. L'ecosistema è enorme — 250.000 merchant attivi, 1.000 agenzie nel mondo — e questa eredità è il vero valore della piattaforma. Non il codice in sé, ma tutto ciò che si è costruito attorno negli anni.

La piattaforma ha una base storica importante e utile: tanti merchant, agenzie, moduli e casi d’uso costruiti negli anni. *Tuttavia* ci sono dei nodi irrisolti. La community si è frammentata nel tempo, in parte per scelte strategiche sbagliate che hanno fatto perdere fiducia. La tecnologia, pur solida, mostra l'età: anni di migrazioni incomplete, breaking changes che hanno bloccato migliaia di merchant su versioni obsolete, e un debito tecnico che pesa. Krol non ha cercato di abbellire la situazione: ha usato le parole *"fragmented"* e *"dusty"* riferendosi rispettivamente alla community e alla tecnologia. Parole forti, ma giuste.

> *"There's hope, but there's no time to waste."*
> — Mikołaj Krol, CEO di PrestaShop

E a questo punto, senza ulteriori premesse, ha iniziato a parlare di dove vogliono andare.

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## La roadmap: "boringly good"

La filosofia dichiarata è riassunta in due parole: **boringly good**. Niente rivoluzioni, niente annunci clamorosi. Evoluzione. Prima si finisce quello che è stato iniziato, si ripaga il debito tecnico, si mettono le fondamenta solide — e solo dopo si costruisce sopra.

È una visione pragmatica, forse poco glamour, ma onesta. E per chi lavora quotidianamente con PrestaShop — come noi in Bwlab — è esattamente quello che si voleva sentire. Ecco i punti concreti che sono emersi:

**Completamento della migrazione Symfony.** Il lavoro è iniziato anni fa e non è mai stato portato a termine. Ora diventa una priorità assoluta.

**Strumento di upgrade potenziato con AI.** Uno dei punti più interessanti: investire seriamente nell'upgrade tool per permettere ai merchant di passare da versioni legacy a versioni recenti in modo meno traumatico, che poi è quello che stiamo già facendo in Bwlab. [Guarda il video nella pagina dedicata all'aggiornamento a PrestaShop 9](/prestashop/aggiornare-a-prestashop-9). L'AI viene citata esplicitamente come supporto a questo processo, e noi in Bwlab siamo già al lavoro e stiamo per rilasciare una piattaforma completa!!

**One Page Checkout.** Già in sviluppo, sarà disponibile come feature flag opzionale a breve nella 9.1 — chi vuole lo attiva, chi preferisce il flusso tradizionale lo lascia com'è.

**Gestione multi-corriere.** Un'altra richiesta storica della community, finalmente in lavorazione. Anche qui abbiamo una novità per chi vuole realizzare un marketplace con **ShoppyGO!** (ve ne parlerò in seguto).

**Motore promozioni avanzato.** Più flessibile, più configurabile, pensato per dare ai merchant la libertà di costruire qualsiasi tipo di promozione. Alleluja!

**Funzionalità B2B native.** Supporto al modello B2B direttamente nel core, senza dover dipendere da moduli esterni. Anche qui, in Bwlab per l'Italia e l'Europa abbiamo una novità di rilascio prossimo.

**AI integrata nel core.** I dettagli non sono stati divulgati, ma è stato confermato che ci si sta lavorando. 🤖 Very Good!

### Una nota sul "vibe coding"

Mikolaj ha dedicato un passaggio specifico alla compatibilità di PrestaShop con lo sviluppo assistito da AI e agenti. Il ragionamento è lucido: non è più una questione di *se* ma di *come*. Le piattaforme che non si adattano (non più adatteranno, ormai è il presente) a questo paradigma perderanno terreno. PrestaShop vuole diventare un ambiente dove un agente AI possa operare in modo efficace — e la sua legacy di dati e codice reale è, paradossalmente, un vantaggio rispetto a piattaforme più nuove ma con meno storia.

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## La community: Slack, il Forum e il problema della frammentazione

Un'altra area affrontata con franchezza è quella della community. Negli anni si sono moltiplicati i canali — Forum ufficiale, Slack, GitHub, gruppi locali — e il risultato è che oggi è difficile sapere dove andare per trovare aiuto o fare una domanda.

Mikolaj ha detto apertamente che probabilmente Slack è oggi il canale su cui puntare, per la velocità e la possibilità di interagire direttamente con il team. Il Forum non viene abbandonato — ha un valore enorme come archivio pubblico di domande e risposte — ma il suo futuro non è ancora stato definito. Una cosa è certa: gli annunci spam che lo avevano invaso sono stati rimossi, ed è già un segnale.

L'obiettivo dichiarato è rendere la comunicazione all'interno dell'ecosistema più semplice e coerente. Non è ancora chiaro come, ma la direzione è quella giusta.

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## Il cambio di proprietà: perché questa volta è diverso

La community ha vissuto anni di incertezza legata a passaggi di proprietà, acquisizioni e strategie poco chiare. Mikołaj ne è consapevole e non ha cercato di minimizzare il *"post-traumatic stress disorder"* — parole sue — che molti operatori dell'ecosistema portano con sé.

Il messaggio che ha voluto trasmettere è che questa acquisizione è diversa perché è opera di una tech company con esperienza specifica: il suo team ha già gestito circa cinquanta acquisizioni, creando valore ogni volta. Non è una promessa vuota, è un track record. Ovviamente bisognerà vedere i fatti, ma l'approccio — ammettere il problema, riconoscere la sfiducia pregressa, impegnarsi pubblicamente sulla trasparenza — è già di per sé un cambio di passo rispetto al passato.

> *"Actions speak louder than words. Instead of focusing on not making promises, I try to focus on delivering value."*
> — Mikołaj Krol

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## Il Marketplace e le domande senza risposta

C'è stata almeno una domanda rimasta senza una risposta definitiva: il futuro del Marketplace e degli add-on. È un tema caldo per tutte le agenzie e i developer che costruiscono moduli e li vendono attraverso il canale ufficiale. Mikołaj ha riconosciuto l'importanza della questione, ma non ha fornito indicazioni concrete. Ci aspettiamo aggiornamenti nei prossimi mesi.

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## Internazionalizzazione: oltre le radici francesi

PrestaShop nasce in Francia e per anni è rimasta una piattaforma con un forte orientamento francese — nella comunicazione, nelle priorità di sviluppo, nella struttura della community. Mikołaj ha riconosciuto questo limite e ha dichiarato l'intenzione di investire in un approccio più internazionale. Anche qui, l'AI viene citata come strumento utile per abbattere le barriere linguistiche e rendere la piattaforma accessibile a più mercati.

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## Prossimi appuntamenti

Chi vuole continuare la conversazione di persona ha due occasioni: la settimana successiva al Q&A, Mikołaj sarà presente a Parigi per la conferenza [EO2S
Ecommerce Open Source Summit](https://friendsofpresta.org/fr/evenements/eo2s-2026). Più avanti nel 2026, a novembre, si terrà l'evento annuale di PrestaShop, con più dettagli in arrivo.

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## La mia lettura, da developer e partner PrestaShop

Ho lavorato con PrestaShop per anni, attraverso versioni, migrazioni, breaking changes e momenti di frustrazione. Ho visto agenzie perdere fiducia nella piattaforma, merchant valutare alternative, developer smettere di contribuire. Capisco quella stanchezza.

Quello che ho visto in questo Q&A è diverso da molti annunci del passato. Non perché le parole siano straordinarie — anzi, Mikołaj ha volutamente usato un tono basso, quasi deliberatamente anti-hype. Ma proprio per questo mi ha convinto di più. Il *"boringly good"* non è un motto entusiasmante, ma è onesto. E l'onestà, in questo momento, vale più di qualsiasi annuncio clamoroso.

Certo, bisognerà vedere i fatti. La roadmap è ambiziosa, il debito tecnico è reale, e la fiducia non si ricostruisce con un live stream. Ma il punto di partenza — riconoscere i problemi, mostrare una direzione chiara, impegnarsi pubblicamente — è quello giusto.

Come Bwlab, continueremo a seguire da vicino questi sviluppi. E se le cose vanno nella direzione annunciata, ci sarà molto lavoro interessante da fare — per noi e per l'intero ecosistema.

## Altri argomenti trattati durante l'evento:

- Chiarimento sul modello di business e la linea di prodotti
- Discussione sui dubbi della community riguardo alle scelte commerciali passate
- Importanza degli sviluppatori e agenzie come ambasciatori del brand
- Riferimento a un canale dedicato per segnalare vulnerabilità di sicurezza (security disclosure)
- Impegno a ridurre il backlog di PR aperte
- La roadmap è in larga parte basata su quanto segnalato dalla community negli anni
- Disponibilità a incontri diretti (Slack, LinkedIn)

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*Luigi è founder di Bwlab, web agency specializzata in PrestaShop e e-commerce, partner certificato PrestaShop e BigCommerce. È attivo nella community Friends of PrestaShop Italia e Francese.*